Nieuws

Storingen DWF

Beste leden, het DWF 2.0 kent soms nog wat opstartproblemen, daar schreef ik vorige week al over. De Nevobo werkt hard om de problemen op te lossen. Toch het dringende advies om DWF Live bijhouden te (blijven) gebruiken in alle klassen! In principe heeft het DWF alleen aan het begin en einde van de wedstrijd een internetverbinding nodig. Mocht het voorkomen dat er een storing optreedt waardoor de uitslag niet verzonden kan worden probeer dan het volgende:

1. Uitloggen, opnieuw inloggen in het DWF en de wedstrijd opnieuw openen.
2. Druk hierbij weer op “start wedstrijd” (gegevens gaan niet verloren) en open het formulier opnieuw.
3. Vaak kun je dan het formulier insturen. Mocht dit niet het geval zijn, volg dan de volgende stappen:
   1. Maak een foto van de setstanden (plaatje 1)
   2. Maak een foto van de foutmelding (plaatje 2)
   3. Stuur dit op naar
   4. Vermeld dan altijd nog even de wedstrijdgegevens en de setstanden

 Controleer verder altijd de internetverbinding en de accustatus van de laptops. Gebruik de Nevobo app op de laptop (zichtbaar in de taakbalk) voor het DWF.

 Meer info over handige oplossingen als je tegen problemen aanloopt met het DWF vind je hier: Nevobo | Opstartproblemen voor vernieuwd DWF

 

Met vriendelijke groet,
Wedstrijdsecretariaat Scylla

Arne Hendriks
E |M +31644878780